Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site L’Univers de Doriana sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
L’Univers de Doriana
Doriana Cailleux
80 rue Jacquard
02700 Tergnier
France
📧 infos.contact@lunivers-de-doriana.com
SIRET : 923 459 911 00031
3. Données collectées
Lors de votre navigation ou de vos commandes, nous pouvons être amenés à collecter notamment :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à la personnalisation de votre commande (texte, prénom, photo, date, etc.)
- Informations liées à la commande
- Historique des achats
Les données bancaires ne sont jamais conservées par L’Univers de Doriana. Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement sécurisés.
4. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- traiter les commandes ;
- assurer la fabrication et l’expédition des produits ;
- répondre aux demandes des clients ;
- assurer le service après-vente ;
- respecter nos obligations légales et comptables.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus et conformément aux obligations légales.
6. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :
- Webador (hébergement de la boutique)
- Mollie (paiement sécurisé)
- Sendcloud (gestion des expéditions)
- Mondial Relay
- Colissimo / La Poste
- Chronopost
Ces partenaires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de leurs services.
7. Sécurité
L’Univers de Doriana met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition lorsque la loi le permet ;
- droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
📧 infos.contact@lunivers-de-doriana.com
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin :
- d’assurer son bon fonctionnement ;
- de mémoriser certaines préférences ;
- de mesurer la fréquentation du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de limiter ou refuser les cookies.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La version publiée sur le site est celle applicable à la date de consultation.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
L’Univers de Doriana